সহায়তা
প্রাইভেসি পলিসি
আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২৮ অক্টোবর ২০২৬
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল (ঐচ্ছিক) এবং অর্ডারের বিবরণ সংগ্রহ করি। পেমেন্টের সম্পূর্ণ কার্ড তথ্য আমাদের সাইটে সংরক্ষণ করা হয় না।
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
- অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ, ডেলিভারি ও ইনস্টলেশন
- অর্ডার বা অনুসন্ধানের বিষয়ে যোগাযোগ
- গ্রাহকসেবা ও ওয়ারেন্টি/রিটার্ন প্রক্রিয়া
- আপনার সম্মতিতে নতুন কালেকশনের খবর
- প্রতারণা ও অপব্যবহার প্রতিরোধ
তথ্য কার সঙ্গে শেয়ার হয়
ডেলিভারির জন্য কুরিয়ার/পরিবহন পার্টনার এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা অপ্রয়োজনে অন্য কারো সঙ্গে শেয়ার করি না।
কুকি
কার্ট, লগইন ও সেশন সচল রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করা হয়। ভবিষ্যতে অ্যানালিটিক্স যোগ হলে এই পেজে তা জানানো হবে।
তথ্য সংরক্ষণ
অর্ডার ও ওয়ারেন্টি সংক্রান্ত তথ্য প্রয়োজনীয় সময় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। এরপর প্রয়োজন না হলে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার
আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাঠান hello@shomoyfurnituremart.com-এ অথবা ০১৭৪২ ৯৮৪১৭৬-এ কল করুন।
নিরাপত্তা
আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা নিই। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়; সন্দেহজনক যোগাযোগ পেলে আমাদের জানান।
পরিবর্তন
এই নীতিমালা সময়ে সময়ে হালনাগাদ হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে এই পেজে জানানো হবে।
যোগাযোগ
প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে hello@shomoyfurnituremart.com বা ০১৭৪২ ৯৮৪১৭৬-এ যোগাযোগ করুন।